Aviso de Privacidad
Última actualización: 13 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento de tus datos
Cartas & Cartas ("nosotros", "la plataforma") es el responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de este sitio (cartas-cartas.com). Puedes contactarnos para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos personales en: hjgc05@gmail.com.
2. Datos personales que recabamos
Para operar la plataforma recabamos los siguientes datos, ya sea directamente de ti al registrarte/usar el sitio, o mediante tu cuenta de Google si eliges iniciar sesión así:
- Nombre y nombre de usuario.
- Correo electrónico.
- Número de WhatsApp (para que compradores y vendedores puedan contactarse).
- Ciudad y estado.
- Preferencias de entrega/envío que configures.
- Identificador de tu cuenta de Google, si inicias sesión con Google.
- Historial de publicaciones, compras, ventas, wishlist y calificaciones (reseñas) que das o recibes de otros usuarios — esto último es lo que forma tu "aura"/reputación dentro de la plataforma.
No recabamos datos financieros ni de pago directamente — actualmente las transacciones de pago se acuerdan entre comprador y vendedor fuera de la plataforma.
3. Para qué usamos tus datos (finalidades)
Finalidades necesarias (sin las cuales no podríamos darte el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta.
- Mostrar tus publicaciones (ofertas de venta) a otros usuarios.
- Permitir que comprador y vendedor se contacten para acordar una compra (compartimos tu WhatsApp con la otra persona involucrada en una transacción, únicamente cuando corresponde).
- Calcular y mostrar tu reputación ("aura") con base en las reseñas que recibes.
- Enviarte notificaciones dentro del sitio sobre tu actividad (pedidos, wishlist, mensajes).
Finalidades secundarias (puedes decirnos que no, sin que afecte el uso básico de la plataforma):
- Notificaciones de wishlist (cuando aparece una carta que buscas) — puedes desactivarlas desde tu perfil.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes desactivarlas directamente en tu perfil o escribirnos a hjgc05@gmail.com.
4. Con quién compartimos tus datos (transferencias)
- Con otros usuarios de la plataforma: tu nombre de usuario, y tu WhatsApp cuando estás en una transacción activa con esa persona (como comprador o vendedor). Tu correo electrónico nunca se muestra públicamente a otros usuarios.
- Con Google, únicamente si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google (esto lo gestiona Google bajo su propio aviso de privacidad).
- Con nuestros proveedores de hosting y base de datos (actualmente Render y Supabase), que almacenan la información técnicamente pero no la usan para fines propios.
No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia.
5. Derechos ARCO: acceder, corregir, borrar u oponerte
Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos (Acceso), pedir que los corrijamos si están desactualizados o son incorrectos (Rectificación), pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios (Cancelación), y oponerte a que los usemos para ciertos fines (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hjgc05@gmail.com indicando tu nombre de usuario y qué quieres solicitar. Te responderemos en un plazo razonable, normalmente no mayor a 20 días hábiles.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Usamos una cookie técnica de sesión, necesaria para que puedas mantener tu sesión iniciada. Si inicias sesión con Google, ese proveedor puede usar sus propias cookies conforme a su aviso de privacidad.
7. Cambios a este aviso
Si actualizamos este aviso de forma importante, lo notificaremos publicando la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.